Большинству людей хотя бы раз в жизни приходилось проходить собеседование, а некоторым многократно. При этом не все знают, как правильно вести себя во время интервью с сотрудником кадровой службы или руководством компании, в которой открыта вакантная должность. В этой статье рассмотрим нюансы успешного собеседования.
Что представляет собой собеседование при приёме на работу?
Первым этапом знакомства работодателя с соискателем является изучение резюме. Собеседование является логическим завершением знакомства.
Для работодателя это возможность оценить внешний вид, профессиональные компетенции, личные и деловые качества потенциального работника. Для соискателя — возможность уточнить условия предполагаемой работы — офис, режим рабочего времени, размер оплаты и другие условия.
Иногда сторону работодателя может представлять не один, а сразу несколько интервьюеров, например руководитель соответствующего отдела и HR-менеджер. Кроме того, Вам могут предложить пройти тестирование по профессии / специальности. Будьте готовым к этому.
Подготовка к собеседованию
Собеседование при приёме на работу пройдет успешно, если правильно к нему подготовиться.
Подготовка включает в себя:
1. Сбор информации об организации, требованиях, которые она выдвигает к персоналу.
2. Выбор одежды для интервью.
3. Проработка ответов на вопросы, которые могут задать в ходе собеседования.
Если не знаете, как пройти собеседование при приеме на работу, почитайте советы людей, сумевших устроиться в солидные компании.
Узнайте, какая в организации, частью которой Вы хотите стать, корпоративная политика. Это позволит вам правильно вести себя во время опроса.
Подумайте, какие вопросы Вы зададите человеку, проводящему собеседование. Они могут быть связаны с деятельностью организации. Можно спросить, с чем связано появление вакансии – штат расширяется, кто-то ушел в декретный отпуск или уволился? Не помешает получить уточняющую информацию об основных должностных обязанностях.
Что одеть на собеседование?
Тщательно продумайте свой наряд. На собеседование лучше всего отправиться в деловом костюме.
Не стоит надевать мини-юбку и шпильки – не факт, что интервью будет проводить мужчина. В любом случае интервьюер может неправильно расценить ваш стиль одежды.
Кроме того, умение «хорошо одеваться» может иметь большое значение, если предполагаемая работа связана с регулярными деловыми контактами.
Нужно создать деловой образ, выбрать строгий наряд, в котором вы будете чувствовать себя максимально комфортно.
Какие вопросы часто задают на собеседовании?
На собеседовании Вам могут задавать самые разные вопросы, не исключая личного характера. Если рекрутер опытный, ему будет важно не только получить информацию о профессиональных качествах соискателя, но и составить его психологический портрет.
Ниже мы привели наиболее распространенные вопросы.
Расскажите немного о себе.
Чаще всего собеседование начинается именно с этого. Почему?
Рассказ о себе поможет рекрутеру составить психологический портрет личности собеседника — характер, интеллектуальность, умение общаться, самооценка и другие качества.
При работе в коллективе, либо если работа предполагает общение с клиентами, личные качества работника не менее важны, чем профессиональные.
Не нужно пересказывать резюме, расскажите только о главном.
Для этого заблаговременно приготовьте небольшой рассказ о себе, он должен быть кратким, но ёмким. Постарайтесь предоставить исключительно конструктивную информацию, характеризующую Вас как специалиста. Это именно то, что желает услышать человек, проводящий опрос.
Расскажите, где вы учились и работали ранее. Если опыт работы отсутствует, сообщите, почему Вас привлекает именно данная сфера деятельности. Ваш рассказ должен подчеркивать имеющиеся качества, важные для конкретной должности.
Расскажите о своих компетенциях, навыках и умениях, которые соотносятся именно с той должностью, на которую Вы претендуете.
Обязательно скажите, что Вы готовы и можете обучаться новым направлениям в Вашей сфере. Это очень важно, ведь где бы Вы раньше не работали, в этой компании могут быть свои особенности.
Работаете ли Вы сейчас?
Если Вы состоите в трудовых отношениях и планируете сменить место работы, лучше сказать как есть на самом деле. То есть, ответить честно.
Собственно говоря, такой позиции желательно придерживаться и по другим вопросам. Не стоит обманывать интервьюера, так как обман может выясниться в последующем, что не лучшим образом отразиться на взаимоотношениях с работодателем. Нужно понимать, что любой обман, даже незначительный, неизбежно способствует формированию недоверия к Вашей персоне.
Другое дело, если у Вас нет постоянной работы, но имеются периодические (нерегулярные) подработки, так называемый «фриланс». Не всегда стоит говорить об этом на собеседовании. У интервьюера может сложиться мнение, что Вы будете заниматься другими делами в рабочее время, в ущерб интересам работодателя.
Где Вы работали до этого?
Если ранее Вы предоставляли свое резюме, ответ на этот вопрос как минимум должен соответствовать указанной в резюме информации. Нет смысла перечислять все организации, в которых Вы работали, особенно если много. Лучше сосредоточиться двух-трех рабочих местах, включая последнее место работы, которые могут представлять наибольший интерес для той компании, в которую Вы хотите трудоустроиться.
Почему Вы уволились (или планируете уволиться) с предыдущего места работы?
В данном вопросе актуален подход — сдержанность, больше позитива, меньше негатива.
В первую очередь нужно подчеркнуть позитивные моменты работы в компании, например полученный Вами опыт, профессиональные знания, навыки.
Можно говорить о том, что в компании нет реальных условий для Вашего профессионального и карьерного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом.
Можно сказать, что не устраивает новый график работы или офис находится слишком далеко от дома.
Не стоит критиковать бывшего работодателя, жаловаться на плохие условия труда, рассказывать о конфликтах на работе и прочее. Эти темы можно затронуть, не вдаваясь в детали, если интервьюер в курсе тех или иных событий либо прямо об этом спросит, при этом нужно быть сдержанным в своих оценках.
Жалобы на низкую оплату труда также не всегда уместны, это зависит от конкретной ситуации (статус компании, сфера деятельности, должность и т.п.). Низкая оплата труда может свидетельствовать не только о неплатежеспособности или скупости работодателя. Иногда отказ работодателя от повышения заработной платы продиктован низким уровнем профессиональных компетенций работника.
Хотя, если Вы устраиваетесь на работу в более солидную компанию нежели действующий работодатель, можно сказать, что одной из причин является желание повысить уровень жизни.
Также ни в коем случае не критикуйте бывших коллег, иначе работодатель решит, что вы не умеете находить общий язык с людьми, трудиться в коллективе.
Ваш опыт работы?
Этот вопрос пожалуй один из самых решающих.
Здесь важно сконцентрировать внимание интервьюера именно на тех фактах из своего послужного списка и тех профессиональных компетенциях, которые нужны конкретно этому работодателю. Для этого обязательно узнайте о компании как можно больше до собеседования. Сделать это можно разными способами, в том числе путем сбора информации из открытых интернет-источников.
Ваш рассказ должен быть четким, последовательным, структурированным.
Например, если Вы работали менеджером по договорам, не нужно перечислять виды договоров (аренда, поставка и другие). Важно выделить основные аспекты работы — умение правильно составить договор в интересах работодателя, умение общаться с клиентом, убеждать и отстаивать свою позицию, понимание процесса контроля за исполнением заключенных договоров.
На какую зарплату рассчитываете?
Заранее обдумайте ответ на вопрос о предполагаемом заработке.
Изучите рынок труда и предложения других работодателей. Для этого вы можете воспользоваться нашим аналитическим обзором.
Если на момент собеседования Вам не известен предполагаемый размер заработной платы в компании, назовите сумму, которая будет соответствовать Вашим ожиданиям. Можно назвать завышенную сумму с оговоркой, что Вы готовы обсудить предложение работодателя.
Не пытайтесь соблазнить работодателя собственной «дешевизной». Этим вы покажите неуверенность в собственных силах и заниженную самооценку.
Как отвечать на каверзные вопросы рекрутера?
Во время интервью соискателям нередко приходится отвечать на каверзные вопросы. В таких случаях нельзя теряться. Речь должна быть чёткой и уверенной, ответы осмысленными.
Если у вас спросили о недостатках, скажите, что они имеются, но никак не помешают работе.
Сотрудники кадровых служб нередко спрашивают, готов ли соискатель к переработкам? Уточните, что под этим подразумевается. Может вам придётся работать ночами или без отпусков. Если ответ интервьюера устроит, скажите, что готовы.
Если вакантная должность связана с управлением, маркетингом, рекламой, Вам могут задать вопросы такого плана:
— какие изменения и улучшения в бизнес-процессах компании Вы можете предложить на новой должности?
— какие методы продвижения компании на рынок Вы можете предложить?
Полезные рекомендации тем, кто собирается на собеседование
Правильно настройтесь на проведение собеседования при приеме на работу, сохраняйте уверенность в себе. Будьте готовы к каверзным вопросам, «держите лицо».
Ни при каких условиях не опаздывайте на интервью, лучше всего прийти за 10 минут до назначенного времени.
Чтобы успешно рассказать о себе на собеседовании и подготовиться к последующим вопросам, необходимо выделить несколько важнейших для компании задач и сделать акцент на том, что вы в силах решить их в кратчайшие сроки. Постарайтесь сделать самопрезентацию структурированной, краткой, конкретной и выгодной для себя. Говорите спокойно и уверенно и, разумеется, используйте лишь правдивые факты — искренность всегда в цене.
Не стоит бояться собеседования, ведь его проводит такой же человек, как и вы. Он точно также когда-то искал работу. Даже если первое собеседование окажется не слишком удачным, вы все равно рано или поздно найдёте компанию, частью которой сможете стать. Главное – не терять уверенность в себе!
